Rechte und  Pflichten  aus dem Gastaufnahmevertrag

Wie immer im Geschäftsleben geht es auch bei der Reservierung einer Ferienwohnung nicht ohne rechtliche Regelung. Eine vom Gast vorgenommene und vom Beherbergungsbetrieb akzeptierte Reservierung einer Ferienwohnung begründet zwischen beiden Parteien ein Vertragsverhältnis, den Gastaufnahmevertrag.

Wie alle Verträge kann auch der Gastaufnahmevertrag nur mit Einverständnis beider Parteien geschlossen werden. Im Einzelnen ergeben sich aus ihm folgende Rechte und Pflichten:

1.

Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald die Buchung getätigt und bestätigt wurde. Es gilt eine Kulanzfrist von 4 Stunden für fehlerhaft getätigte Buchungen. Für den Nichterhalt von Bestätigungen getätigter Buchungen aufgrund fehlerhafter Dateneingabe bei der Buchung haftet der Gast.

2.

Der Abschluss des Gastaufnahmevertrages verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig, auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen ist.

3.

Vertragspartner sind die Holiday Homes Services Mittenwald im Auftrag der Eigentümer der jeweiligen Ferienwohnung und der Gast. Hat ein Dritter für den Kunden/Gast bestellt, haftet er dem Beherbergungsbetrieb, der Holiday Homes Services Mittenwald, gegenüber zusammen mit dem Kunden als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Gastaufnahmevertrag.

4.

Der Gastgeber ist verpflichtet, bei Nichtbereitstellung des Zimmers/einer Wohnung aufgrund Eigenverschulden, dem Gast eine mindestens gleichwertige Leistung zur Verfügung zu stellen. Die Holiday Homes Services haftet nicht für unverschuldete Ereignisse (Höhere Gewalt, Beendigung des Gastgebervertrages, durch Dritte zu verantwortende Schäden/Nicht-verfügbarkeiten).

5.

Der Gast ist verpflichtet, bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen und einer Stornierung von weniger als 90 Tagen vor dem geplanten Anreisedatum den vereinbarten oder betriebsüblichen Preis zu bezahlen, abzüglich der vom Gastgeber ersparten Aufwendungen. Bei einer Stornierung innerhalb der kostenfreien Frist (bis 90 Tage vor Anreise) werden dem Gast bereits geleistete Anzahlungen zurück erstattet. Um dies zu gewährleisten, ist die Anforderung der Rückerstattung mit Übermittlung der entsprechenden IBAN erforderlich.

6. a)

Der Gastwirt ist nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer* nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben, um Ausfälle zu vermeiden.

6. b)

Bis zur anderweitigen Vergabe des Zimmers* hat der Gast für die Dauer des Vertrages den nach Ziff. 5 errechneten Betrag zu zahlen. Nach der Rechtsprechung der Gerichte gilt eine Forderung des Gastgebers von 90 % des vereinbarten Mietpreises bei a) Übernachtung in einer Ferienwohnung, von 80 % bei Übernachtung mit Frühstück, von 70 % bei Übernachtung mit Halbpension bzw. 60 % bei Vollpension als richtig.

6. c)

Durch den Gast, Mitreisende, Besucher, Kinder oder Haustiere verursachte Schäden sind vor Ort und Stelle zu ersetzen. Sämtliche Wohnungen, die im Auftrag der Holiday Homes Services Mittenwald vermietet werden, sind Nichtraucherwohnungen. Im Falle der Schädigung durch Rauchverhalten/Rauchgeruch wird sofortiger Schadenersatz erhoben.

7.

Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Betriebsort d. Gastgebers.

8.

Zusatz - Regulationen aufgrund COVID 19

Gemäß unseren Richtlinien ist der Reisepreis in voller Höhe bei am Anreisetag zu begleichen bzw. muss am Anreisetag per Überweisung oder sonstigen Zahlungsmitteln beim Gastgeber eingegangen sein.

Sollte die Reise zum Zielort im gebuchten Reisezeitraum aufgrund von Einreise- oder Beherbergungsverboten am gebuchten Ort zur gebuchten Reisezeit nicht möglich sein, fällt der Reisepreis nicht an. Bereits beglichene Anzahlungen werden in der Reihenfolge des gebuchten Reisezeitraumes zurückerstattet oder auf Wunsch gutgeschrieben. Dies gilt nur insoweit die gesetzlichen Richtlinien dies vorschreiben.

Bezug nehmend auf § 4 beschränkt sich die Pflicht zur Erstattung der Anzahlung auf den Ausschluss unverschuldeter Ereignisse, wie z.B. Geschäftsschließung aufgrund staatlicher Vorgaben oder durch staatliche Vorgaben und Einschränkung verursachte Unmöglichkeit der Weiterführung der Vermietungstätigkeit, ebenso durch Einwirkung höherer Gewalt. 

Anreisende Gäste verpflichten sich, während Ihres Aufenthaltes in der angemieteten Ferienwohnung sowohl staatliche Vorgaben als auch  die weiteren Regulationen zum Schutz der Allgemeinheit einzuhalten.

9. WLAN-Nutzung

WLAN-NUTZUNG

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Bei Anmietung unserer Ferienwohnung erklären sich unsere Gäste für den Fall der Nutzung des WLAN damit einverstanden, die nachfolgenden Vorgaben zu beachten und keinerlei rechtswidrige Seiten zu besuchen bzw. keinerlei rechts-/sittenwidriges Material jeglicher Art herunterzuladen.

Insbesondere betrifft dies:

·        Illegales Herunterladen von Bilddateien, Musik und Filmen oder deren

         Veröffentlichung im Internet;

·        Teilnahme an Tauschbörsen (so genanntes Filesharing);

·        Besuch von Internetseiten, deren Inhalte strafrechtlich verfolgt werden;

·        Verbreitung von Inhalten die gesetzwidrig sind (z.B. Beleidigung, Volksverhetzung u.a.).

Für Verstöße jeglicher Art nach deutschem oder internationalem Recht haftet der Gast. Für Schäden an digitalen Medien des Gastes, die durch die Nutzung des Internetzuganges entstehen, übernimmt die Ihr Gastgeber keine Haftung.

Die Weitergabe der Login-Daten und/oder des Passworts an jegliche andere Personen ist untersagt.

Mit der Nutzung des Internets erklärt der Gast, obenstehende Regeln und Vorgaben gelesen und verstanden zu haben.

Stand: 26.07.2022

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bleiben Sie gesund und genießen Sie Ihren Urlaub bei uns in den Bergen!

As is always the case in business, bookings of holiday apartments are also regulated by law. A reservation of a holiday apartment, made by a guest and accepted by the accommodations provider establishes a contractual relationship between the two parties, which is referred to as the accommodations agreement.

Like all contracts, the accommodations agreement can also only be revoked with the consent of both parties. In detail, this establishes the following rights and obligations:

1. 

The accommodations agreement is concluded on behalf of the property owners, as soon as  the booking is made and Holiday Homes Services sends out a booking confirmation. Should the guest not receive the booking confirmation because of faulty data entries, especially concerning email-addresses or contact details, the guest is 100% liable for the booking and the rental price.

2. 

The conclusion of the accommodations agreement obliges the contracting parties to fulfill the contract, regardless of how long the contract is concluded for.

3.

The contractual partners are the accommodations provider and the customer. If a third party has placed the order on behalf of the customer, they are jointly and severally liable to the accommodations provider together with the customer for all obligations arising out of the lodging agreement.

4. 

The host is obliged, in the event of a failure to provide the room* due to culpable negligence, to  provide equivalent performance. The host is not liable for failure to fullfil obligations due to any cases of  force majeure, an ended host/owner-contract or damages caused by third parties.

5. 

The guest is obliged, in the case of cancellation less then 90 days before scheduled arrival, to pay the agreed price for the whole stay. Should the guest cancel in a time period other than 90 days before arrival, prepayments will be refunded. In order to do so, it is necessary to send a request including IBAN.

6. (a) 

The host will if possible and in good faith attempt to fill the rooms that were not used* in order to prevent losses.

6. (b)

The guest is to pay the amount calculated in accordance with Clause 5 of the contract until the room* is re-assigned. Pursuant to the established case-law of the courts, the host is entitled to demand 90% of the agreed price in the case of an overnight stay in a vacation apartments, 80% in the case of an overnight stay with breakfast, 70% in the case of overnight accommodations with half-board or 60% with full-board.

6. (c)

In case of damages caused by the guest, guest's visitors, children or pets the guest is liable and will be held responsible for instant compensation. Damages caused by smoking will be charged instantly. 

7.

 The exclusive place of jurisdiction is the place of business of the host.

8.

Additional regulations due to COVID 19

According to our policy the full price for your trip is due at the arrival day.

In case of COVID 19-related prohibitions regarding travelling/or severe travel warnings for your destination within your travel period  the travel price does not accrue. Any prepayments will be refunded in order of the booked travel time. This only applies as long if it's legally defined as such.

The host is obliged to refund prepayments (generally € 100,00) in case of above mentioned causes of cancellations. This does not apply in case of accidental impossibility, such as forced business closure due to statutory provisions or due to prohibitions and limitations causing impossibility of further business activities as much as force majeure. 

During the travel period our guests agree to comply with the local regulations in terms of safety and protection of health.

8. WIFI

RULES FOR USING WIFI

& FULL DISCLAIMER

Wireless internet our Holiday Homes is free to those guests who accept these terms and conditions. By connecting to the Service, you agree to abide by the terms and conditions below. If you do not agree to all of the terms and conditions, please do not use the Service.

The Service is intended to allow you to access the internet for legitimate purposes only.

You may not:

·      Use the Service for any illegal purpose, including but not limited to downloading webfiles, music- or films or publishing them on the internet;

·      Use the service for any kind of filesharing;

·      Visit illegal websites or websites containing any kind of material relevant to criminal or civil law;

·      Publish illegal contents, such as but not limited to insulting or immoral or demagogic material;

·      Access or attempt to access the Service provided to any other customer.

You acknowledge that your use of the Service is at your own risk. You will be liable for any breach against German or international law. Your host cannot be held liable for any breach of law as well as any damages on digital media caused by using WiFi.

By accessing the internet through our Service you will be deemed to have read, understood, accepted and agreed to being bound by these terms and conditions of use.

Thank you very much for your understanding. Please stay healthy and enjoy your mountain holidays with us.

Updated: 26.07.2022